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CHANGE MANAGEMENT CONSULTANT

Mexico
Publicado 11 dic. 25

Descripción del puesto

Acerca de nosotros
  • We are the consulting firm specialized in assisting in the definition of the appropriate strategic path for our clients, helping them to manage it through value practices, supporting its implementation and accompanying them in the end to end process.
Propósito
  • Impactar de forma positiva la gestión del cambio en los proyectos de implementación y desarrollo cultural. El candidato deberá ser capaz de analizar y dar retroalimentación al equipo de diseño de materiales/contenidos para facilitar el entendimiento y los aprendizajes de los procesos que innoven, mejoren o remplacen las anteriores prácticas por nuevas formas de trabajo, ser un mediador que comunique de forma clara y asertiva para generar engagement con cada una de las personas involucradas en un proyecto y construir KPIs que midan la adopción de los nuevos procesos.
Responsabilidades
  • Seguimiento al estudio de disposición al cambio, análisis de resultados, generación de presentación interpretaciones gráficos y diseño de soluciones para subsanar necesidades encontradas
  • Generar talleres de sensibilización (fortalecer los roles y responsabilidades de las personas involucradas en un proyecto, realizar ejercicios dinámicos para generar integración, conciencia y reflexiones para encausar al equipo con un llamado a la acción)
  • Construcción de estrategias de comunicación: diseño de mensajes clave según la evolución de los proyectos (expectativa, beneficios, notificaciones, despliegue, etc.)
  • Construir estrategias de patrocinio, elaboración de discurso oficial (mensaje aspiracional)
  • Seguimiento a estrategia de capacitación: revisión de materiales de capacitación, diseño de dinámica para fortalecer el conocimiento, generación de encuesta de satisfacción, seguimiento a sesiones de retroalimentación y lecciones aprendidas
  • Seguimiento a los avances de los proyectos a través de sesiones SCRUM
  • Revisión y retroalimentación del diseño de contenidos para fortalecer los aprendizajes de los proyectos: cápsulas de conocimiento, tutoriales paso a paso por las plataformas/apps, videos cortos, infografías, manuales de operación/guías rápidas, exámenes, etc.
  • Garantizar el proceso de carga de los materiales en universidad virtual/SharePoints oficiales
Intereses
  • Change Management
  • Desarrollo humano
  • Inteligencia emocional
  • Ser un conciliador
  • Empático
  • Tolerante
Habilidades duras
  • Análisis de datos
  • Evaluación de disposición al cambio
  • Ejecución de workshops
  • Diseño de KPIs
Habilidades blandas
  • Análisis de información
  • Adaptabilidad a diferentes entornos de trabajo
  • Comunicación efectiva; oral y escrita
  • Resolución creativa de problemas
  • Proactividad
Metodologías
  • Design Thinking
  • SCRUM
  • ADKAR
Herramientas
  • Manejo de Excel
  • Manejo de PowerPoint
  • Manejo de Microsoft Forms
  • Manejo de Word
  • Manejo de SharePoint
Requerimientos
  • Nivel académico: Licenciatura
  • Disponibilidad para viajar: No
  • Cambio de residencia: No
  • Inglés: Sí
  • Otros requisitos:
    Experiencia en gestión de proyectos en todas sus etapas: talleres de habilidades blandas, estrategia de comunicación, supervisión y medición de capacitación y adopción de los cambios implementados.

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Preguntas específicas del puesto